Patiënten verdienen een goede zoekfunctie
De afdeling Marketing en Communicatie van een zorginstelling beheert complexe websites met veel traffic en cruciale informatie over zorg, behandelingen, afdelingen, nieuws en nog veel meer. Helaas blijkt de zoekfunctie lastig te implementeren, vereist deze specifieke kennis voor onderhoud en laat hij niet altijd de juiste zoekresultaten zien. Als bezoekers niet vinden wat ze zoeken, haken ze af. En weet je eigenlijk waar je bezoekers naar op zoek zijn?